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Centre d’aide

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Préparer mon logo

Quel fichier importer?

SVG, PNG ou JPG : ce qui donne la matrice la plus nette.

Préparer mon logo

Simplifier un dessin n’est pas fabriquer une matrice

Pourquoi ton logo passe par deux étapes avant de devenir un fichier.

Préparer mon logo

Petits textes et détails fins

Jusqu’où le fil peut descendre avant que ça devienne illisible.

Générer

Choisis la taille finale avant de générer

Une matrice est calculée pour une taille précise.

Générer

Choisir le bon profil de tissu

Le tissu change la densité, la sous-couche et la compensation.

Générer

Quel format de fichier pour ma machine?

DST, PES, JEF, EXP ou XXX : comment savoir.

Broder

Faire un premier essai brodé

Teste toujours sur une retaille avant la vraie pièce.

Broder

Quel entoilage utiliser?

Découpable, déchirable ou soluble : selon ton tissu.

Broder

Choisir l’aiguille et le fil

La bonne aiguille évite la plupart des fils cassés.

Résoudre un problème

Le fil casse ou s’effiloche

Les vérifications à faire, dans le bon ordre.

Résoudre un problème

Un paquet de fil sous la broderie (nid d’oiseau)

Quand le fil s’accumule et s’emmêle sous le tissu.

Résoudre un problème

Le tissu fronce autour de la broderie

Des plis autour du logo après la broderie.

Résoudre un problème

Le tissu se voit entre les points ou les contours sont décalés

Trous dans le remplissage ou contour à côté de la forme.

Paiements

Ce qui consomme des crédits

Une matrice utilise de 1 à 3 crédits selon sa complexité.

Paiements

Crédits à l’unité ou abonnement

Ce qui expire, ce qui n’expire pas.